Buchanker und interne Referenzen#

• Teil VII, Kapitel 46.6: Marketing, Vertrieb und Kundennutzen nach Wirkung.

• Teil VIII: Produkte, Märkte und Preise - insbesondere ehrliche Preise, Produktscorecards und Verbraucherinformation. • Teil XII: Medien, Kommunikation und Öffentlichkeit - Sprache, Frames, Resonanzräume und Verantwortung.

• Begriffsleitfaden: Wirkung ist tatsächliche Zustandsveränderung; Wirkungspotenzial und Resonanzraum dürfen nicht mit eingetretener Wirkung verwechselt werden.