29. Interventionssätze für schwierige Momente#

Situation Mögliche Intervention Falschbehauptung „Ich lasse das nicht so stehen. Die Quellenlage sagt derzeit Folgendes ... Wenn Sie eine andere Quelle haben, nennen Sie sie bitte konkret.“ Entwürdigung „Kritik an Positionen ist möglich. Menschen als Gruppe abzuwerten, überschreitet hier die Grenze.“

Emotionalisierung „Ich merke, dass die Stimmung steigt. Wir gehen einen Schritt zurück: Was ist der konkrete Punkt?“ False Balance „Es gibt unterschiedliche Bewertungen, aber nicht zwei gleich belastbare Faktenlagen. Das müssen wir trennen.“

Gast dominiert „Ich unterbreche hier, weil wir sonst die anderen Perspektiven verlieren. Ich gebe jetzt ... das Wort.“ Chat eskaliert „Wir pausieren den Chat kurz. Kritik ja, persönliche Angriffe nein. Die Regeln gelten für alle.“ Unsicherheit „Das wissen wir im Moment nicht sicher. Ich markiere es als offen und ergänze Quellen nach der Sendung.“

Bloßstellung droht „Wir sprechen über die Struktur, nicht über die Beschämung einer einzelnen Person.“