Definition
Spannungszustand, wenn neue Informationen den eigenen Überzeugungen, der Identität oder dem bisherigen Verhalten widersprechen.
Warum es wirkt
Menschen wollen innere Konsistenz. Wenn Fakten eine bisherige Haltung infrage stellen, entsteht psychischer Druck. Dieser Druck wird oft durch Abwertung der Quelle, Ausweichen oder Umdeutung reduziert.