Was wird gemessen?
Fälle pro 1 Mio Kunden
- Einheit
- Fälle/Mio
- Technische Messrichtung
- Niedrigerer Messwert ist besser
Zielbezug
SDG+ - Technologie-Verantwortung · Unterziel oder Referenzbereich -
Die Zuordnung zu Mensch, Planet und Demokratie wird im konkreten Wirkpfad vorgenommen und nicht pauschal aus dem SDG abgeleitet.
Regel und Schwellen
Regel-ID: R02 · NUM_LOW · Numerischer Messwert
Schwellen: 0:+3; ≤1:+2; ≤3:0; ≤5:-2; >5:-3
Art und Status: Feste WÖk-Kalibrierung · Arbeitskalibrierung - fachlich zu validieren
Grenzwertbasis: WÖk-interne Klassenlogik
Benchmark
Optional/Nein · Optional - kein aktiver Benchmark
Berechnung und Systemgrenze
Berechnungslogik: Vorfälle pro 1 Mio. Kunden (DSGVO/NIS2).
Systemgrenze: Organisation/Governance; konsolidierter Kreis und relevante Rechtseinheiten
Quellen und ihre Funktion
ISO/IEC 27001 & 27701, NIS2
Quellenfunktion: Mess-, Berichts- oder Managementrahmen; Schwellen sind grundsätzlich WÖk-Kalibrierungen
Quellenstatus: Messgrundlage belegt; Schwellenkalibrierung offen
- ISO-14067: ISO 14067 - Carbon footprint of products
Funktion: Produkt-THG-Messstandard - ISO-50001: ISO 50001 - Energy management systems
Funktion: Energiemanagementsystem - ISO-45001: ISO 45001 - Occupational health and safety management systems
Funktion: Arbeitsschutz-Managementsystem - ISO-22301: ISO 22301 - Business continuity management systems
Funktion: Resilienz-/Kontinuitätsmanagement - ISO-27701: ISO/IEC 27701 - Privacy information management
Funktion: Datenschutz-Managementsystem - ISO-23894: ISO/IEC 23894 - Artificial intelligence risk management
Funktion: KI-Risikomanagement
Branchenbezug
G47 Handel; K Versicherungen; M72 F&E
Migration auf NACE Rev. 2.1 erforderlich