4.20 Unternehmen und Management#

Unternehmensführung zeigt, dass die Wellen-Tiefen-Logik nicht auf Kommunikation beschränkt ist. Der Auslöser ist hier nicht zwingend eine Aussage, sondern eine Strategie, ein KPI, ein Risiko, ein Lieferantenentscheid, ein Produktdesign oder ein Investitionsprogramm. Entscheidend ist, wie dieser Auslöser im jeweiligen Wirkungsraum verarbeitet wird.

Erste Welle: Wirkung wird nicht nur als Bericht, sondern als Managementgröße sichtbar. Zweite Welle:

Führung, Mitarbeitende, Kapitalgeber, Kund:innen und Lieferanten spüren neue Anforderungen. Dritte Welle:

Bewertet wird über Netto-Wirkung, Risiko, Transformation, Datenqualität und Geschäftsmodelltragfähigkeit.

Vierte Welle: Controlling, Einkauf, Produktentwicklung, HR und Kommunikation passen sich an. Fünfte Welle: Unternehmen werden Wirkungssysteme, wenn Wirkung in Routinen und Entscheidungslogik eingeht.

Die Tiefe liegt in diesem Feld vor allem in Anreizsysteme, Bonuslogik, Silos, Datenflüsse, Unternehmenskultur, Marktposition und Kapitaldruck. Ohne diese Tiefe wäre die Analyse oberflächlich: Man sähe nur eine Reaktion, aber nicht die Bedingungen, die diese Reaktion wahrscheinlich, unwahrscheinlich oder verzerrt machen. Quellenbezug: [I2], [I10], [I14], [E24]