Teil I - Der Perspektivwechsel: Von Zielmanagement zu Wirkungssteuerung#

Unternehmensführung war lange Zeit vor allem eines: Zielmanagement. Strategien wurden formuliert, Ziele definiert, Kennzahlen festgelegt. Erfolg bedeutete, diese Ziele zu erreichen - möglichst effizient, möglichst profitabel. Diese Logik war unter den Bedingungen der klassischen Marktwirtschaft funktional. Denn die meisten Wirkungen wirtschaftlichen Handelns lagen außerhalb des unternehmerischen Steuerungshorizonts.

Umweltfolgen, soziale Effekte oder demokratische Stabilität wurden politisch, gesellschaftlich oder gar nicht adressiert - nicht betriebswirtschaftlich.

Wirkungsorientierte Unternehmensführung beginnt dort, wo diese Trennung nicht mehr funktioniert.