Quellentext
Weick, Karl E.; Sutcliffe, Kathleen M.: Managing the Unexpected. Sustained Performance in a Complex World, Jossey-Bass, 2001 und spätere Auflagen. Bezugspunkt für organisationale Achtsamkeit, Frühwarnung, Fehlerwahrnehmung und Resilienz in komplexen Systemen.
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Verwendet in Kapitel 45: Organisation, Kultur und Verantwortung