23. Impact-Controlling im Detail: Planung, Abweichung, Forecast und Lernen#

Impact-Controlling ist die Übersetzung von Impact-Management in regelmäßige Steuerung. Es ersetzt klassisches Controlling nicht, sondern erweitert es. Unternehmen müssen weiterhin Kosten, Erlöse, Liquidität, Investitionen, Produktivität und Risiken steuern. Aber diese Steuerung bleibt unvollständig, wenn sie keine Wirkung sieht. Impact-Controlling fragt nicht nur, ob ein Ziel erreicht wurde, sondern ob eine Entscheidung die erwartete Zustandsveränderung erzeugt. Es verbindet finanzielle und nichtfinanzielle Daten. Es kann zeigen, dass eine Maßnahme kurzfristig teurer ist, aber langfristig Risiken senkt. Es kann zeigen, dass ein günstiger Lieferant zu hohen Wirkungsrisiken führt. Es kann zeigen, dass ein Produkt hohe Marge hat, aber wegen negativer Wirkung das Geschäftsmodell belastet.