4. Wirkung: tatsächliche Zustandsveränderung#

Wirkung ist die tatsächliche Veränderung von Zuständen. Im Medienraum können solche Zustände psychisch, sozial, institutionell, epistemisch oder demokratisch sein. Ein Stream kann nicht nur informieren, sondern Vertrauen stärken oder schwächen, Zugehörigkeit erzeugen oder zerstören, Feindbilder normalisieren oder entkräften, Quellenklarheit schaffen oder Wirklichkeitsprüfung erschweren. Wirkung ist deshalb nicht dasselbe wie Absicht. Ein Host kann friedlich wirken wollen und dennoch Eskalation belohnen. Ein Creator kann aufklären wollen und durch unklare Quellen Misstrauen verstärken. Eine Redaktion kann ausgewogen wirken wollen und durch False Balance eine wissenschaftlich gut belegte Sachlage relativieren. Die Wirkungsökonomie fragt daher nicht zuerst nach der guten Absicht, sondern nach dem Zustandswechsel.

Wirkung ist auch nicht Output. Ein Video, eine Episode, ein Livestream, ein Kommentar oder ein Clip sind Outputs. Wirkung entsteht erst, wenn dadurch etwas in einem Menschen, einer Community, einem Diskurs, einer Institution oder einer gesellschaftlichen Rückkopplung anders wird.