23.2 Abweichungsanalyse im Impact-Controlling#

Eine Abweichung im Impact-Controlling kann mehrere Ursachen haben. Die Maßnahme kann falsch gewählt sein. Der Wirkmechanismus kann schwächer sein als angenommen. Die Datenqualität kann sich verändert haben. Externe Bedingungen können den Effekt überlagern. Oder es kann eine Nebenwirkung entstehen, die vorher nicht gesehen wurde.

Deshalb sollte jede Abweichungsanalyse vier Ebenen prüfen: Datenabweichung, Maßnahmenabweichung, Wirkungsabweichung und Systemabweichung. Datenabweichung bedeutet:

Die Daten sind anders oder besser geworden. Maßnahmenabweichung bedeutet: Die geplante Maßnahme wurde nicht umgesetzt. Wirkungsabweichung bedeutet: Die Maßnahme wurde umgesetzt, aber die Wirkung tritt nicht ein. Systemabweichung bedeutet: Externe oder interne Rückkopplungen verändern den Zusammenhang. 23.3 NWI und T-SROI im Controlling In der Wirkungsökonomie können zwei Kennzahlenlogiken unterschieden werden. Der Netto- Wirkungs-Index, kurz NWI, dient als operative Kennzahl zur Bewertung und Steuerung von Netto- Wirkung. Er fragt: Wie ist die Gesamtwirkung eines Bewertungsgegenstands zu beurteilen, wenn positive und negative Wirkungen, Mindestbedingungen, Datenqualität, Zeitwirkung und Nichtkompensation berücksichtigt werden? Der T-SROI, Transformational Social Return on Investment, fragt eine Ebene weiter: Verändert eine Investition, ein Projekt oder eine Strategie auch Transformationspfade? Der T-SROI bewertet nicht nur, ob Wirkung netto positiv ist, sondern ob diese Wirkung systemische Hebel auslöst: neue Standards, Marktverschiebung, Lieferkettenentwicklung, Skalierung, Resilienzaufbau oder Veränderung künftiger Entscheidungen. Für das heutige externe Reporting sind NWI und T-SROI keine verpflichtenden Standardkennzahlen.

Sie sind wirkungsökonomische Weiterentwicklungen. Genau deshalb müssen sie sauber eingeordnet werden: Der heutige Stand liefert viele Daten und eine doppelte Wesentlichkeitslogik. Die Wirkungsökonomie baut darauf eine operative Steuerungs- und Transformationslogik auf.

Abgrenzung Heutige doppelte Wesentlichkeit: Was ist wesentlich und muss berichtet werden?

Impact-Management: Was wollen wir mit diesen Themen verändern?

Impact-Controlling: Wie messen, planen und korrigieren wir diese Veränderung?