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WÖMS · Kategorie E · Strategie, Portfolio und Governance

E09 · Wirkungsrollen- und Verantwortungsmatrix

Verantwortung für Wirkung, Daten, Entscheidungen, Beteiligung, Prüfung und Lernen über Prozesse und Ebenen eindeutig zuweisen.

Was du mitbringst

Inputs

  • Auftrag
  • vorhandene Daten und relevantes Kontextwissen

So gehst du vor

Schritte

  1. Entscheidungen und Kernprozesse listen.
  2. Rollen und Betroffenenvertretungen bestimmen.
  3. RACI-Zuordnung vornehmen.
  4. Challenge-, Audit- und Stop-Rollen ergänzen.
  5. Konflikte und Lücken klären.
  6. Matrix kommunizieren und in Stellen/Prozesse integrieren.

Was herauskommt

Outputs

  • RACI+-Matrix mit Responsible, Accountable, Consulted, Informed sowie Challenge, Affected und Stop-Recht.

Woran du gute Arbeit erkennst

Qualitätsregeln

  • Empfänger, Systemgrenzen und Referenzrahmen sind eindeutig.
  • Empirische Befunde, Annahmen und normative Bewertungen bleiben unterscheidbar.
  • Ergebnis führt zu einer klaren nächsten Entscheidung oder Lernfrage.
  • Pro Entscheidung gibt es genau eine accountable Rolle.
  • Betroffene und Challenge sind sichtbar.
  • Rollen sind mit Zeit und Ressourcen ausgestattet.

Die roten Linien

Schutzregeln

Diese Regeln stehen über allem. Eine verletzte Wirkungsgrenze lässt sich nicht durch positive Werte ausgleichen.

  • Ergebnis nicht als endgültige Wahrheit, sondern als versionierte Entscheidungsgrundlage behandeln.
  • Betroffene, negative Wirkungen und Machtasymmetrien dürfen nicht durch Workshopkonsens verschwinden.
  • RACI nicht als Verantwortungsverschiebung verwenden.
  • Zu viele Consulted-Rollen können Entscheidungen blockieren.

Die Arbeitsfläche

Canvas - Wirkungsrollen- und Verantwortungsmatrix

Eine leere Vorlage mit klaren Leitfragen. Die fünf Pflichtfelder sind immer auszufüllen - sie halten Ehrlichkeit und Nichtkompensation im Blick.

E09 · Wirkungsrollen- und VerantwortungsmatrixFall: Datum: Version: Moderation:
Entscheidungen und Kernprozesse listenWie wird „Entscheidungen und Kernprozesse listen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Rollen und Betroffenenvertretungen bestimmenWie wird „Rollen und Betroffenenvertretungen bestimmen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
RACI-Zuordnung vornehmenWie wird „RACI-Zuordnung vornehmen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Challenge-, Audit- und Stop-Rollen ergänzenWie wird „Challenge-, Audit- und Stop-Rollen ergänzen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Konflikte und Lücken klärenWie wird „Konflikte und Lücken klären“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Matrix kommunizieren und in Stellen/Prozesse integrierenWie wird „Matrix kommunizieren und in Stellen/Prozesse integrieren“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
EvidenzstatusImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
UnsicherheitImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
Negative WirkungImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
WirkungsgrenzenImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
Offene FragenImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.

Ausgefülltes Beispiel folgt. Mehr zum Canvas-Prinzip.

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