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WÖMS · Kategorie G · Organisation, Führung und Kultur

G03 · Wirkungsorientiertes Operating Model

Strategie und Wirkung in End-to-End-Prozesse, Entscheidungsrechte, Daten, Technologie, Fähigkeiten und Steuerungsrhythmen übersetzen.

Was du mitbringst

Inputs

  • Auftrag
  • vorhandene Daten und relevantes Kontextwissen

So gehst du vor

Schritte

  1. Wert- und Wirkungsketten definieren.
  2. Kernprozesse und Entscheidungen kartieren.
  3. Rollen und Fähigkeiten zuordnen.
  4. Daten, Systeme und Kontrollen integrieren.
  5. KII, Gates und Reviewrhythmen einbauen.
  6. Schnittstellen und kontinuierliche Verbesserung gestalten.

Was herauskommt

Outputs

  • Operating-Model-Blueprint mit Kernprozessen, Governance, Datenpunkten, KII und Schnittstellen.

Woran du gute Arbeit erkennst

Qualitätsregeln

  • Empfänger, Systemgrenzen und Referenzrahmen sind eindeutig.
  • Empirische Befunde, Annahmen und normative Bewertungen bleiben unterscheidbar.
  • Ergebnis führt zu einer klaren nächsten Entscheidung oder Lernfrage.
  • End-to-End-Verantwortung ist klar.
  • Wirkungsdaten liegen am Entscheidungspunkt vor.
  • Kontrollen sind risikobasiert und lernfähig.

Die roten Linien

Schutzregeln

Diese Regeln stehen über allem. Eine verletzte Wirkungsgrenze lässt sich nicht durch positive Werte ausgleichen.

  • Ergebnis nicht als endgültige Wahrheit, sondern als versionierte Entscheidungsgrundlage behandeln.
  • Betroffene, negative Wirkungen und Machtasymmetrien dürfen nicht durch Workshopkonsens verschwinden.
  • Zusätzliche Prozessschritte nicht automatisch als bessere Governance ansehen.
  • IT-Systeme nicht vor Entscheidungslogik auswählen.

Die Arbeitsfläche

Canvas - Wirkungsorientiertes Operating Model

Eine leere Vorlage mit klaren Leitfragen. Die fünf Pflichtfelder sind immer auszufüllen - sie halten Ehrlichkeit und Nichtkompensation im Blick.

G03 · Wirkungsorientiertes Operating ModelFall: Datum: Version: Moderation:
Wert- und Wirkungsketten definierenWie wird „Wert- und Wirkungsketten definieren“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Kernprozesse und Entscheidungen kartierenWie wird „Kernprozesse und Entscheidungen kartieren“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Rollen und Fähigkeiten zuordnenWie wird „Rollen und Fähigkeiten zuordnen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Daten, Systeme und Kontrollen integrierenWie wird „Daten, Systeme und Kontrollen integrieren“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
KII, Gates und Reviewrhythmen einbauenWie wird „KII, Gates und Reviewrhythmen einbauen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Schnittstellen und kontinuierliche Verbesserung gestaltenWie wird „Schnittstellen und kontinuierliche Verbesserung gestalten“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
EvidenzstatusImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
UnsicherheitImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
Negative WirkungImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
WirkungsgrenzenImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
Offene FragenImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.

Ausgefülltes Beispiel folgt. Mehr zum Canvas-Prinzip.

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