Baut auf
G01 · Organisationswirkungs-Canvas G02 · Wirkungsführungsrad
WÖMS · Kategorie G · Organisation, Führung und Kultur
G04 · Kultur-, Verhaltens- und Anreizlandkarte
Untersuchen, welche formellen und informellen Signale tatsächliches Verhalten fördern und ob sie mit dem Wirkungsauftrag übereinstimmen.
Was du mitbringst
Inputs
- Auftrag
- vorhandene Daten und relevantes Kontextwissen
So gehst du vor
Schritte
- Gewünschte wirkungsrelevante Verhaltensweisen beschreiben.
- Tatsächliche Routinen und Geschichten sammeln.
- Vergütung, Ziele, Status, Zeit und Sanktionen kartieren.
- Widersprüche zwischen Botschaft und Signal identifizieren.
- Hebel in Regeln, Vorbildern, Ritualen und Ressourcen entwickeln.
- Wirkung und Nebenwirkungen beobachten.
Was herauskommt
Outputs
- Kultur- und Anreizprofil mit Verstärkern, Widersprüchen, Ritualen und Veränderungshebeln.
Woran du gute Arbeit erkennst
Qualitätsregeln
- Empfänger, Systemgrenzen und Referenzrahmen sind eindeutig.
- Empirische Befunde, Annahmen und normative Bewertungen bleiben unterscheidbar.
- Ergebnis führt zu einer klaren nächsten Entscheidung oder Lernfrage.
- Kultur wird über Bedingungen, nicht Schuldzuweisung analysiert.
- Anreize und informelle Statussysteme sind enthalten.
- Veränderung ist beobachtbar.
Die roten Linien
Schutzregeln
Diese Regeln stehen über allem. Eine verletzte Wirkungsgrenze lässt sich nicht durch positive Werte ausgleichen.
- Ergebnis nicht als endgültige Wahrheit, sondern als versionierte Entscheidungsgrundlage behandeln.
- Betroffene, negative Wirkungen und Machtasymmetrien dürfen nicht durch Workshopkonsens verschwinden.
- Kultur nicht als „Mindsetproblem“ der Mitarbeitenden individualisieren.
- Symbolkampagnen ohne Anreizänderung vermeiden.
Die Arbeitsfläche
Canvas - Kultur-, Verhaltens- und Anreizlandkarte
Eine leere Vorlage mit klaren Leitfragen. Die fünf Pflichtfelder sind immer auszufüllen - sie halten Ehrlichkeit und Nichtkompensation im Blick.
G04 · Kultur-, Verhaltens- und AnreizlandkarteFall: Datum: Version: Moderation:
sichtbares VerhaltenWas ist zu „sichtbares Verhalten“ im konkreten Fall festzuhalten?
RoutinenWas ist zu „Routinen“ im konkreten Fall festzuhalten?
Anreize/MachtWas ist zu „Anreize/Macht“ im konkreten Fall festzuhalten?
GrundannahmenWas ist zu „Grundannahmen“ im konkreten Fall festzuhalten?
Pfeile zeigen VerstärkungWas ist zu „Pfeile zeigen Verstärkung“ im konkreten Fall festzuhalten?
EvidenzstatusImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
UnsicherheitImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
Negative WirkungImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
WirkungsgrenzenImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
Offene FragenImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
Ausgefülltes Beispiel folgt. Mehr zum Canvas-Prinzip.