Wirkungsökonomie Logo Wirkungsökonomie

WÖMS · Kategorie K · Wirkungswertströme, Prozesse, Services und Flow

K08 · Process-Mining- und Realitätsreview

Tatsächliche Prozessabläufe aus Ereignisdaten mit Sollmodell, Wirkung und Kontrollen vergleichen.

Was du mitbringst

Inputs

  • Wirkungsmandat
  • vorhandene Daten und relevante Vorarbeiten

So gehst du vor

Schritte

  1. Fragestellung, Event Log und Datenschutzrahmen klären.
  2. Datenqualität und Prozessidentität prüfen.
  3. Ist-Varianten und Durchlaufzeiten analysieren.
  4. Abweichungen mit Ursachen und Kontext interpretieren.
  5. Wirkungs-, Fairness- und Kontrollfolgen bewerten.
  6. Maßnahmen testen und Wirkung erneut messen.

Was herauskommt

Outputs

  • Reality Map mit Varianten, Durchlaufzeiten, Abweichungen, Wirkungsrisiken und priorisierten Untersuchungen.

Woran du gute Arbeit erkennst

Qualitätsregeln

  • Empfänger, Systemgrenze, Wirkungsziel und Schutzrahmen sind eindeutig.
  • Befunde, Annahmen, Modelle und normative Bewertungen bleiben unterscheidbar.
  • Der Output besitzt Owner, Version, Evidenzstatus und eine klare nächste Entscheidung.
  • End-to-End-Wirkung wird nicht durch Abteilungsgrenzen fragmentiert.
  • Prozess-KII und externe Wirkungen sind berücksichtigt.

Die roten Linien

Schutzregeln

Diese Regeln stehen über allem. Eine verletzte Wirkungsgrenze lässt sich nicht durch positive Werte ausgleichen.

  • Methode nicht als endgültige Wahrheit, sondern als versionierte Entscheidungsgrundlage behandeln.
  • Workshopkonsens darf Betroffene, negative Wirkung, Machtasymmetrien oder Minderheitsvoten nicht ausblenden.
  • Keine Fach-, Rechts-, Sicherheits- oder Datenprüfung durch ein Canvas ersetzen.
  • Lokale Effizienz nicht auf Kosten externer Wirkung optimieren.

Die Arbeitsfläche

Canvas - Process-Mining- und Realitätsreview

Eine leere Vorlage mit klaren Leitfragen. Die fünf Pflichtfelder sind immer auszufüllen - sie halten Ehrlichkeit und Nichtkompensation im Blick.

K08 · Process-Mining- und RealitätsreviewFall: Datum: Version: Moderation:
Fragestellung, Event Log und Datenschutzrahmen klärenWie wird „Fragestellung, Event Log und Datenschutzrahmen klären“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Datenqualität und Prozessidentität prüfenWie wird „Datenqualität und Prozessidentität prüfen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Ist-Varianten und Durchlaufzeiten analysierenWie wird „Ist-Varianten und Durchlaufzeiten analysieren“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Abweichungen mit Ursachen und Kontext interpretierenWie wird „Abweichungen mit Ursachen und Kontext interpretieren“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Wirkungs-, Fairness- und Kontrollfolgen bewertenWie wird „Wirkungs-, Fairness- und Kontrollfolgen bewerten“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Maßnahmen testen und Wirkung erneut messenWie wird „Maßnahmen testen und Wirkung erneut messen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
EvidenzstatusImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
UnsicherheitImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
Negative WirkungImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
WirkungsgrenzenImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
Offene FragenImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.

Ausgefülltes Beispiel folgt. Mehr zum Canvas-Prinzip.

Führt zu

-

← K07 Alle Methoden