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WÖMS · Kategorie K · Wirkungswertströme, Prozesse, Services und Flow

K03 · End-to-End-Prozessarchitektur

Prozesslandschaft, Kernprozesse, Steuerungs- und Unterstützungsprozesse mit Wirkungspfaden verbinden.

Was du mitbringst

Inputs

  • Wirkungsmandat
  • vorhandene Daten und relevante Vorarbeiten

So gehst du vor

Schritte

  1. Prozesslandkarte und Architekturprinzipien definieren.
  2. Kern-, Steuerungs- und Unterstützungsprozesse abgrenzen.
  3. End-to-End-Owner und Empfänger zuordnen.
  4. Wirkung, Risiken, Daten und Controls verknüpfen.
  5. Detailierungsbedarf und BPMN-Modelle festlegen.
  6. Governance, Pflege und Verbesserung organisieren.

Was herauskommt

Outputs

  • Prozessarchitektur mit Ebenen, Verantwortungen, Schnittstellen, KII und Modellierungsregeln.

Woran du gute Arbeit erkennst

Qualitätsregeln

  • Empfänger, Systemgrenze, Wirkungsziel und Schutzrahmen sind eindeutig.
  • Befunde, Annahmen, Modelle und normative Bewertungen bleiben unterscheidbar.
  • Der Output besitzt Owner, Version, Evidenzstatus und eine klare nächste Entscheidung.
  • End-to-End-Wirkung wird nicht durch Abteilungsgrenzen fragmentiert.
  • Prozess-KII und externe Wirkungen sind berücksichtigt.

Die roten Linien

Schutzregeln

Diese Regeln stehen über allem. Eine verletzte Wirkungsgrenze lässt sich nicht durch positive Werte ausgleichen.

  • Methode nicht als endgültige Wahrheit, sondern als versionierte Entscheidungsgrundlage behandeln.
  • Workshopkonsens darf Betroffene, negative Wirkung, Machtasymmetrien oder Minderheitsvoten nicht ausblenden.
  • Keine Fach-, Rechts-, Sicherheits- oder Datenprüfung durch ein Canvas ersetzen.
  • Lokale Effizienz nicht auf Kosten externer Wirkung optimieren.

Die Arbeitsfläche

Canvas - End-to-End-Prozessarchitektur

Eine leere Vorlage mit klaren Leitfragen. Die fünf Pflichtfelder sind immer auszufüllen - sie halten Ehrlichkeit und Nichtkompensation im Blick.

K03 · End-to-End-ProzessarchitekturFall: Datum: Version: Moderation:
Prozesslandkarte und Architekturprinzipien definierenWie wird „Prozesslandkarte und Architekturprinzipien definieren“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Kern-, Steuerungs- und Unterstützungsprozesse abgrenzenWie wird „Kern-, Steuerungs- und Unterstützungsprozesse abgrenzen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
End-to-End-Owner und Empfänger zuordnenWie wird „End-to-End-Owner und Empfänger zuordnen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Wirkung, Risiken, Daten und Controls verknüpfenWie wird „Wirkung, Risiken, Daten und Controls verknüpfen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Detailierungsbedarf und BPMN-Modelle festlegenWie wird „Detailierungsbedarf und BPMN-Modelle festlegen“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
Governance, Pflege und Verbesserung organisierenWie wird „Governance, Pflege und Verbesserung organisieren“ für den konkreten Fall nachvollziehbar bearbeitet?
EvidenzstatusImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
UnsicherheitImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
Negative WirkungImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
WirkungsgrenzenImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.
Offene FragenImmer ausfüllen – auch wenn unbequem.

Ausgefülltes Beispiel folgt. Mehr zum Canvas-Prinzip.

Führt zu

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