WÖk-Präzisierungsbegriff
Systemqualität
Systemqualität beschreibt die Qualität der Bedingungen, die Menschen, Organisationen und Regionen produktiv, innovativ, resilient und wirkungsfähig machen.
Auf einen Blick
- Einordnung: WÖk-Präzisierungsbegriff im Bereich Systeme, Steuerung und Resilienz.
- Wofür der Begriff gebraucht wird: Er hilft, die passende Frage zu Zuständen, Ursachen, Folgen und Grenzen zu stellen.
- Wirkungsökonomisch zählen Datenqualität, Bilanzgrenze, Zeitbezug, Nebenfolgen und Rückkopplung in Entscheidungen.
- Der Begriff ist keine fertige Bewertung und darf nicht isoliert gelesen werden. Er ist besonders anschlussfähig an Aufwärtswettbewerb, Lohnstückkosten, Wirkungsdaten.
Definition
Was der Begriff zusätzlich aussagt
Systemqualität umfasst die materiellen, institutionellen und kulturellen Voraussetzungen von Leistung: Bildung, Maschinen, Software, Daten, Energie, Infrastruktur, Verwaltung, Finanzierung, Führung, Forschung, Kooperation und Vertrauen. Sie verhindert, dass Produktivität fälschlich nur als Charakterzug einzelner Beschäftigter gelesen wird.
Wirkungsökonomie
Einordnung in der Wirkungsökonomie
Der Begriff übersetzt Produktivität in Wirkungsbedingungen. Menschen leisten mehr, wenn Systeme Können, Zeit und Verantwortung nicht durch Reibung, schlechte Infrastruktur oder falsche Anreize entwerten.
Verwendung
Verwendung
Systemqualität ersetzt keine Effizienzprüfung, erweitert sie aber um die Frage, welche Bedingungen Leistung und Wirkung ermöglichen oder blockieren.
Abgrenzung
Abgrenzung
- individuelle Leistungsbereitschaft
- Standortimage
- bloße Prozessoptimierung
Mess- und Steuerungsbezug
Wie daraus eine prüfbare Wirkungsfrage wird
Prüfbar wird „Systemqualität“, wenn klar ist, welcher Zustand betrachtet wird, welche Quelle herangezogen wird, welche Bilanzgrenze gilt und welche Veränderung tatsächlich gemeint ist.
Für die Steuerung zählen deshalb nicht nur Definitionen, sondern Datenqualität, Vergleichsmaßstab, Zeitbezug, Nebenfolgen und die Rückkopplung in Entscheidung, Preis, Regel, Kapital, Kommunikation oder Verhalten.
Verknüpfungen
Verwandte Begriffe
Querverweise